1 & 2 Studie E-Commerce Europe 2017
Um Produkte zu retournieren werden Online-Shopper oft angewiesen eine Abholung per Kurier zu arrangieren. Noch mühsamer geht’s im Einzelhandel zu, welcher die Kunden auffordern muss, Retouren in einem Geschäft abzugeben – wo sie ursprünglich ja nicht hinwollten und darum online bestellten. All das verschwendet Zeit, hält Mitarbeiter von der Arbeit ab und frustriert die Kundschaft.
Internel bietet Ihnen ein innovatives Retourenmanagement-System, welches ein Branchenproblem in ein leistungsstarkes Marketinginstrument verwandelt:
Höhere Kundenzufriedenheit durch schnellere Abwicklung.
Positives Kundenfeedback in sozialen Medien.
Mehr Zeit zum Verkaufen für Ihre Mitarbeiter.
Mehr Zeit zum Einkaufen für Online-Kunden.