So überlebst du den Logistik-Stress
Was du jetzt noch retten kannst und wie du es nächstes Jahr vermeidest
Es ist Anfang November – und viele Onlinehändler merken gerade, dass sie die frühzeitige Planung der Peak-Season unterschätzt haben.
Die Carrier sind voll, die Lagerkapazitäten ausgelastet und plötzlich wird alles dringend.
Für viele E-Shops bedeuten die nächsten Wochen Stress, Improvisation in letzter Minute, Kundenbeschwerden über Lieferverzögerungen und höhere Kosten für Expressversand.
Kommt dir das bekannt vor? Du bist nicht allein.
Hier erfährst du, was du jetzt noch retten kannst – und wie du dich nächstes Jahr besser vorbereitest, damit sich das Szenario nicht wiederholt.
Was du jetzt noch retten kannst
1️⃣ Konzentriere dich auf deine Topseller-SKUs
Fokussiere Lagerbestand und Fulfillment-Kapazität auf Produkte, die 80 % deines Umsatzes ausmachen.
Besser pünktlich liefern, als Kapazität mit Slow-Movern zu blockieren.
2️⃣ Lieferfristen klar kommunizieren
Definiere realistische Cut-Off-Dates für garantierte Weihnachtslieferungen.
Aktualisiere sie auf deiner Website, im Newsletter und auf Social Media – klare Kommunikation verhindert Frust und Rückbuchungen.
3️⃣ Verpackung und Versand vereinfachen
Jetzt ist nicht die Zeit für Experimente.
Nutze standardisierte Verpackungsgrößen und bewährte Carrier – das beschleunigt den Prozess im Lager und reduziert Fehler.
4️⃣ Temporäres Personal oder 3PL-Partner einbinden
Ein paar saisonale Mitarbeiter oder ein Fulfillment-Partner wie Internel für Überlaufpakete können den Betrieb stabil halten.
5️⃣ Kundenservice auf dem Laufenden halten
Dein Support ist die Frontlinie. Stelle sicher, dass dein Team Lieferzeiten, Lagerstatus und mögliche Verzögerungen kennt.
Nächstes Jahr anders machen
Plane 8–12 Wochen im Voraus.
Bis Mitte September sollte deine Black-Friday-Logistik bereits stehen:
- Lagerbestände in Fulfillment-Centern vorpositioniert
- Transportkapazitäten reserviert
- Aktions-SKUs identifiziert
- Verpackungen und Etiketten bestellt
Frühe Planung sichert niedrigere Versandkosten, garantierte Lieferfenster – und einen entspannten November.
💡TIPP VON INTERNEL:
Erfolgreiche Online-Shops behandeln Black Friday als Projekt ab August, nicht als Event im November.
Fazit
Auch wenn es jetzt chaotisch ist – diese Saison ist dein bester Lehrer.
Nutze die Erfahrung, um nächstes Jahr strategischer zu planen.
Wenn du erfahren möchtest, wie INTERNEL E-Shops europaweit hilft, sich frühzeitig vorzubereiten und während der Peak-Season reibungslos zu skalieren – kontaktiere uns.
Wir sind das ganze Jahr über für dich da, nicht nur am Black Friday.
💡 Lesen Sie auch unseren Blogbeitrag: E-fulfillment Ihr Wettbewerbsvorteil im E-Commerce