SKONTAKTUJ SIĘ

Internel jest dostawcą usług logistycznych (3PL), który doskonale radzi sobie z codziennymi wymaganiami logistycznymi handlu on-line.
Jesteśmy wartościowym dopełnieniem Twojego biznesu online.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Wypełnij formularz, aby się z nami skontaktować

BAZA REALIZACJI

Dowiedz się więcej o naszych magazynach

CENTRA SERWISOWE

Dowiedz się więcej o naszej strukturze w Europie

POŁĄCZ SIĘ

Znajdź nas tutaj



PYTANIA?

Znajdź swoje odpowiedzi tutaj


SKONTAKTUJ SIĘ

Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie.

Szanujemy twoją prywatność. Obiecujemy nie udostępniać Twojego adresu e-mail i nigdy nie będziemy wysyłać niechcianych maili.

BAZA REALIZACJI FULFILMENT

Nowoczesne centrum e-fulfilment 3PL w Polsce z magazynem w Warszawie, partner logistyczny dla firm e-commerce w Europie.

Nasze główne centrum dystrybucyjne znajduje się w Polsce i posiada certyfikaty na przechowywanie produktów ekologicznych (EU BIO) oraz na zrównoważone właściwości budowlane (BREEAM). Nie bez powodu nasze centrum dystrybucyjne jest zlokalizowane w Warszawie. Mamy tu możliwość połączenia wysokiej jakości infrastruktury z pracą dynamicznego i zmotywowanego zespołu.

W szybkim tempie stajemy się najbardziej rozchwytywanym dostawcą usług logistycznych.

INFORMACJE O FIRME

DANE REJESTRACYJNE FIRMY

Krajowy Rejestr Sądowy w Warszawie, XIV wydział gospodarczy, numer ewidencyjny KRS 0000465790, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zgodnie z prawem polskim, kapitał zakładowy PLN 950.000.

IDENTYFIKACJA PODATKOWA I NUMER VAT

PL9512367949

INFORMACJE O FIRME

DANE REJESTRACYJNE FIRMY

Rejestr handlowy Kantonu Zurych, numer ewidencyjny firmy CH-020.4.018.830-5, spółka akcyjna zgodnie z prawem szwajcarskim, kapitał zakładowy CHF 100.000.

IDENTYFIKACJA PODATKOWA I NUMER VAT

CHE-104.572.939

INFORMACJE O FIRMIE

DANE REJESTRACYJNE FIRMY

Sądowy rejestr handlowy w Aschaffenburg, numer ewidencyjny firmy HRB 7186, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zgodnie z prawem niemieckim, kapitał zakładowy € 50.000.

IDENTYFIKACJA PODATKOWA I NUMER VAT

204/129/30380, DE198201828

CENTRA SERWISOWE W EUROPIE

GŁÓWNA SIEDZIBA

Szwajcaria Internel, 1998

CENTRA DYSTRYBUCJI

Niemcy Internel, 1999

Polska Internel, 2013

REGIONALNE CENTRA SERWISOWE

Czechy Internel, 2019

Hiszpania partner zewnętrzny, 2020

Francja partner zewnętrzny, 2022

Dania partner zewnętrzny, 2023

Współpracujemy z naszymi własnymi i zewnętrznymi centrami serwisowymi w Europie, aby zapewnić Tobie i Twoim klientom prawdziwie lokalną obsługę. 

 

Składa się na nie: priorytetyzacja korzystania z krajowych (lubianych przez klientów) przewoźników, z których nie mogliśmy skorzystać w przypadku wysyłki bezpośrednio z Polski, lokalne punkty zwrotów dla Twoich klientów oraz skonsolidowana tania wysyłka z powrotem do nas.

 

Dzięki naszemu wyjątkowemu sposobowi działania Twój biznes e-commerce będzie uważany za regionalny – dokładnie taki, jakiego szukają obecnie klienci online.

CZESTO ZADAWANE PYTANIA

Nie wiesz jeszcze, czy jesteśmy odpowiednim partnerem 3PL? Zacznij tutaj.

Oto pytania, które firmy najczęściej zadają nam przed rozpoczęciem współpracy.

Czy jesteśmy odpowiednim partnerem 3PL dla Twojej firmy?

Zazwyczaj dobrze pasujemy do firm, które:

  • sprzedają w wielu krajach UE
  • mają coraz większe trudności z samodzielną obsługą logistyki
  • potrzebują lepszej kontroli i widoczności stanów magazynowych oraz zamówień
  • obsługują coraz większą liczbę zwrotów

Możemy nie być najlepszym rozwiązaniem, jeśli:

  • Twój biznes opiera się głównie na bardzo szybkich dostawach lokalnych w jednym kraju
  • wolumen wysyłek jest jeszcze bardzo mały i lokalny operator fulfillmentowy będzie dla Ciebie bardziej opłacalnym rozwiązaniem
Jakiego rodzaju produkty najczęściej obsługujemy?

Najczęściej pracujemy z:

  • małymi i średniej wielkości produktami
  • standardowymi SKU
  • produktami odpowiednimi do wysyłki paczkowej

Wielu naszych klientów działa w takich branżach jak suplementy diety, kosmetyki i elektronika użytkowa.

Czy obsługujecie produkty regulowane lub wymagające szczególnej kontroli, takie jak suplementy diety, kosmetyki czy elektronika?

Tak. Regularnie obsługujemy kategorie produktów wymagające większej kontroli, w tym suplementy diety, kosmetyki oraz elektronikę użytkową.

Nasze centrum fulfillmentowe:

  • jest bezpieczne i profesjonalnie zarządzane
  • jest przystosowane do bezpiecznej i niezawodnej obsługi towarów
  • umożliwia śledzenie partii oraz kontrolę terminów ważności, jeśli jest to wymagane
  • posiada certyfikat ekologiczny UE (EU Organic/BIO) uprawniający do magazynowania i obsługi certyfikowanych produktów ekologicznych

W przypadku suplementów diety śledzenie partii i kontrola terminów ważności są często kluczowe. Kosmetyki wymagają odpowiedniego obchodzenia się z produktem i zgodnego z przepisami oznakowania, natomiast w przypadku elektroniki szczególnie istotne są bezpieczne magazynowanie i dokładna realizacja zamówień. Dla nas nie są to niestandardowe wymagania, lecz część codziennej pracy operacyjnej.

Jeśli Twoje produkty wymagają określonej dokumentacji lub podlegają szczególnym wymogom regulacyjnym, sprawdzamy je już podczas onboardingu, aby od początku zapewnić odpowiednią i zgodną z przepisami obsługę fulfillmentową.

Jak radzimy sobie w okresach szczytowych?

Jesteśmy przygotowani na znaczne wzrosty liczby zamówień w okresach wzmożonej sprzedaży.

Przed okresem szczytowym:

  • planujemy odpowiednie moce operacyjne
  • dostosowujemy liczbę pracowników
  • przygotowujemy procesy do obsługi większego wolumenu

W okresie szczytowym:

  • priorytetem pozostaje sprawna realizacja zamówień wychodzących
  • zwroty są obsługiwane oddzielnie
  • pozostajemy w bieżącym kontakcie z klientami

Nasz cel: wzrost sprzedaży nie powinien oznaczać spowolnienia Twojej logistyki.

Co się dzieje, jeśli liczba naszych zamówień nagle wzrośnie?

Jesteśmy przygotowani na szybkie skalowanie operacji.

Gdy wolumen zamówień rośnie:

  • zwiększamy odpowiednio moce operacyjne
  • dostosowujemy procesy do większego wolumenu
  • dbamy o stabilną realizację i wysyłkę zamówień
Jak obsługujecie wysyłki transgraniczne na terenie UE?

Nasz model fulfillmentowy jest przygotowany do obsługi wysyłek na terenie całej Unii Europejskiej.

Z jednej centralnej lokalizacji:

  • wysyłamy zamówienia do wielu krajów UE
  • dobieramy odpowiednich przewoźników do poszczególnych rynków
  • centralizujemy operacje fulfillmentowe w jednym magazynie

Dzięki temu logistyka pozostaje prostsza i łatwiejsza w zarządzaniu niż w modelu opartym na wielu magazynach.

Czy realizujecie wysyłki na cały świat?

Specjalizujemy się w przesyłkach B2C i oferujemy konkurencyjne stawki wysyłkowe na terenie Europy. Wysyłki do Ameryki Północnej, Azji oraz innych regionów planujemy uruchomić pod koniec 2026 roku.

Czy Wasz magazyn posiada certyfikaty?

Tak. Nasze centrum fulfillmentowe działa zgodnie z wysokimi standardami operacyjnymi i jakościowymi oraz posiada certyfikat ekologiczny UE (EU Organic/BIO), który umożliwia nam magazynowanie i obsługę certyfikowanych produktów ekologicznych.

Zapewniamy również śledzenie partii, kontrolę terminów ważności oraz inne procesy wymagane przy obsłudze suplementów diety i podobnych kategorii produktów regulowanych.

Jeśli Twoje produkty podlegają dodatkowym wymogom compliance lub wymagają określonej dokumentacji, analizujemy te wymagania podczas onboardingu.

Jak długo trwa onboarding?

W przypadku większości klientów cały proces onboardingu trwa 1–2 tygodnie.

Obejmuje on:

  • integrację systemów
  • przyjęcie towaru i konfigurację stanów magazynowych
  • zamówienia testowe
  • przygotowanie do uruchomienia obsługi

Dokładny czas zależy przede wszystkim od złożoności produktów oraz wymaganych integracji systemowych.

Jaki poziom kontroli i widoczności mamy nad naszym fulfillmentem?

Masz dostęp w czasie rzeczywistym do danych dotyczących swoich operacji.

Możesz na bieżąco sprawdzać:

  • stany magazynowe
  • status zamówień
  • zwroty

Dzięki naszemu systemowi zarządzania magazynem (WMS) możesz samodzielnie monitorować stany magazynowe i realizację zamówień, bez konieczności kontaktowania się z nami za każdym razem.

Czy oferujecie okres próbny?

Nie, nie oferujemy okresu próbnego. Umowę można jednak wypowiedzieć w dowolnym momencie z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia.

Czy obowiązują ograniczenia dotyczące produktów, które magazynujecie i wysyłacie?

Tak. Nie obsługujemy sklepów internetowych sprzedających produkty wielkogabarytowe lub ciężkie (np. meble czy sprzęt ogrodniczy), towary wymagające specjalnych warunków magazynowania lub transportu (np. świeżą żywność, produkty farmaceutyczne, chemikalia lub towary wymagające kontrolowanej temperatury), broń, amunicję, alkohol, wyroby tytoniowe ani peptydy – w tym peptydy przeznaczone do celów laboratoryjnych lub badawczych.

Nie obsługujemy również towarów niebezpiecznych (ADR) ani produktów zawierających treści religijne, polityczne, pornograficzne, rasistowskie lub inne obraźliwe treści.

Gdzie znajduje się Wasze centrum fulfillmentowe?

Nasze centrum 3PL i fulfillmentowe znajduje się w Warszawie, w Polsce.

Ta lokalizacja umożliwia sprawną dystrybucję na terenie całej UE dzięki:

  • centralnemu położeniu w Europie
  • rozbudowanej sieci przewoźników
  • dużej elastyczności operacyjnej
Czy mogę odwiedzić Wasze centrum fulfillmentowe?

Oczywiście. Zapraszamy do osobistego odwiedzenia naszego centrum fulfillmentowego i zobaczenia, jak pracujemy na co dzień. Wystarczy się z nami skontaktować, aby umówić termin spotkania i wizyty w magazynie.